Časté otázky

Zdravíme vás, kamaráti, vitajte na našej stránke často kladených otázok. Chápeme, že pri výbere chovateľských potrieb môžu vzniknúť otázky a nejasnosti – preto sme pre vás pripravili túto rubriku. vám pomôžeme.

Ponúkate dopravu zadarmo?
No jasne! Nákup vám pošleme zadarmo cez Zásielkovňu na výdajné miesto, keď objednáte aspoň za 60 Euro.

Môžem si nechať poslať nákup na dobierku?
Rádi vám váš nákup pre vášho maznáčika pošleme na dobierku. sa to podľa dopravcu a pohybuje sa okolo 1,5 Euro.

Ak nie som s nákupom spokojný, môžem tovar vrátiť?
No jasne! Nakúpený tovar môžete v lehote 14 dní vrátiť Nepoužitý tovar v kompletnom balení nám pošlite späť na adresu: Aylindo s.r.o., Areál PAI, Lidická 207, Beroun, 267 01, Česká republika. Spoločne s tovarom nám pošlite vyplnený formulát na odstúpenie od zmluvy. Formulár nám môžete poslať aj elektronicky na email info@woofney.cz.

Ako môžem za nákup zaplatiť?
Za nákup na Woofney.sk môžete zaplatiť online platobnou kartou, rýchlym bankovým prevodom online alebo klasickým bankovým prevodom – platobné informácie obdržíte po odoslaní objednávky. Nákup si môžete nechať poslať aj na dobierku.

Za ako dlho nákup dostanem?
Woofney je ako blesk! ako sa dopravca poponáhľa. Väčšinou to býva medzi 1 – 2 pracovnými dňami.

Môžem si nákup vyzdvihnúť osobne?
V súčasnej dobe na Slovensku to nie je možné.